Предлагаю рассмотреть основные принципы, которыми следует руководствоваться при назначении цен на свои услуги.
У вас должны быть стандартные прайс-листы, потому что ваши клиенты наверняка захотят узнать расценки, сравнить вас с конкурентами. Не надо им в этом отказывать.
Какие цены должны быть в прайс-листах? И где их взять? Цены не должны сильно отличаться от цен конкурентов. Почему? Если ваши цены будут выше чем у конкурентов, вам придётся сидеть сложа руки, а ваши клиенты уйдут к конкурентам. Если будут ниже, возникнет две проблемы. Во-первых, вы будете мало зарабатывать. Во-вторых, к вам могут прийти мордовороты и популярно объяснить, что так делать нельзя.
Поэтому берите за основу прайс у конкурентов, на одни услуги повышая цены на другие снижая. Руководствуясь ниже описанными принципами.
На самом деле прайс-листы не так важны. Самое главное это умение продавать.
Это наш Первый принцип. Продавайте! И еще раз ПРОДАВАЙТЕ!!!
Если вы не умеете продавать, то придется довольствоваться 20% торговой надбавкой, и жить впроголодь.
Продажи это основа бизнеса, это самое главное все остальное, можно сказать, не имеет значения. Все остальное дело техники. Можете представить бизнес, который ничего не продает, это все что угодно только не бизнес. Именно за счет доходов от продаж бизнес живет и процветает.
Что значит продавать. Нужно сделать так, чтобы ваш клиент просто плясал от счастья, что отдал вам свои кровные и получил качественные услуги. И еще всем рекомендовал вас.
Если клиенты остаются недовольными сотрудничеством с вами, вас ждут большие проблемы.
Прайсы служат лишь в качестве отправной точки. Все услуги и блага, которые получит клиент не возможно заранее описать на бумаге. Иногда клиентам надо такое… что диву даешься. Продавать надо выгоду и пользу, а не то что в прайсах.
Это то, что сделает вас богатыми.
Продажи это целое искусство и этому нужно учиться отдельно. Здесь мы не будем углубляться и продолжим.
История из жизни:
Обратился как-то ко мне человек с таким вопросом:
— У меня все время выбивает автоматическая пробка на 6,3А., что делать?
Первое что пришло в голову: 6,3 Ампера маловато надо 16А или даже 25А. Он говорит:
— Пробовал ставить на 25А, все равно выбивает, может на 100А поставить.
Я говорю:
— Нет, на 100А ставить не надо, с ним все сгорит, а автомат останется.
Решил пойти посмотреть, что там случилось, может «коротыш» где-нибудь.
Пришли к нему посмотреть, Он говорит:
— Я тут проводку сам сделал, глянь, может, что не так.
Смотрю и что я вижу… вся проводка сделана правильно, розетки, выключатели, светильники, тоже правильно. А вот скрутки в распределительных коробках все соединены параллельно, в том числе и выключатели. Вот и «коротыш».
Эта история достаточно поучительна.
Смотрите, почему зарплата у электрика чуть-чуть повыше, чем у дворника? Если электрику дать метлу и заставить подметать он, конечно, этому не обрадуется, но с легкостью сделает. А вот если дворнику дать пассатижи и отвертку, и загнать в щитовую… Он разве что с диким ужасом в глазах постоит возле входа.
От сюда Второй Принцип Ценообразования на услуги электрика:
Цену нужно назначать в зависимости от сложности выполнения работы!
Проложить кабеля, поставить розетки, одноклавишные выключатели, могут даже «простые смертные». А вот распаять распределительную коробку особенно с выключателями, для простых людей это проблема, а электрики с этим легко справятся. Поэтому цены на распайку распределительных коробок должны быть выше. Тоже касается щитов и других распределительных устройств.
Самое сложное это правильно собрать схему, соединить все провода подключить устройства – за это надо брать больше.
Выкопать траншею проложить в ней кабель может любой – за это надо брать меньше. Например, на распайку щита ушло 1 час времени, и прокопать траншею и уложить кабель тоже ушло 1 час времени. За кабель с траншеей мы возьмем 1000 рублей, а за щит 4000 рублей.
Таким образом за работы требующие большей квалификации берем больше.
Еще из этой истории можно подчеркнуть следующее. Человек вместо того чтобы обратиться ко мне и сказать:
— Сделай мне электропроводку.
Он подумал «Зачем я буду платить большие деньги электрикам за работу? Я лучше сам сделаю всю проводку, а что не получится, спрошу у электриков, ну заплачу какие-то копейки. Всю же работу я сделал сам».
Тем самым он проявил ко мне неуважение, и отобрал у меня мой кусок хлеба с маслом.
От сюда Третий Принцип. За доделки брать дороже!
Лучше предоставлять полный комплекс услуг, чем питаться огрызками.
Бывает и такое одна фирма делала работы и не доделала, заказчик предлагает вам доделать. Это не совсем этично. Лучше связаться с той фирмой, которая делала работы. И постараться разобраться что произошло. Может заказчик их «кинул». Или та фирма «на косячила». Во всяком случае, лучше, если фирма не будет против того, чтобы вы доделали эту работу. Так или иначе, за эту работу надо брать больше.
Обязательно следите за своей репутацией, не пачкайте своё имя из-за каких-то копеек!
Электрики могут заниматься не только монтажом, но и выполнять ремонтные работы и устранять последствия аварий. Это различные виды работ электриков.
Четвертый Принцип. За аварийные и экстренные работы, выполняемые в авральном режиме надо брать больше! Эти работы представляют большую ценность для клиентов. Это надо прописать в условиях своей работы, чтобы не возникало вопросов и на вас не смотрели косо.
Пятый принцип немного связан с четвёртым: Услуги, имеющие большую ценность для клиента, стоят дороже! Явно, что устранение аварий имеют большую ценность для клиента, стоит также понять, какие работы имеют больший приоритет.
Шестой принцип: Стоимость услуг рассчитывается в зависимости от затрат: времени, усилий, материалов, износ инструмента и прочего! Чаще всего именно этим принципом многие пользуются при назначении цен на свои услуги.
Если пользоваться только этим принципом на вашем бутерброде будет редко появляться черная или красная икра, и чаще придется, есть хлеб без масла и пить чай без сахара. Поэтому этот принцип мы помещаем в самый низ.
А эту картинку уважаемые коллеги распечатайте и дайте посмотреть заказчику.
С уважением А.Е.
Вам понравилось? Поделитесь с друзьями!
Copyright © 2002г. — 2024г. www.elektrik193.ru все права защищены.
